Caso de estudio

Lanzamos QMóvil
al mercado mexicano

Campaña 360° de lanzamiento — OOH en CDMX, digital en 5 plataformas y comunicación interna — para la app de seguros automotrices más importante de México. Resultados 10x sobre el objetivo planteado.

+80M

Automovilistas alcanzados

+500K

Descargas de la app

10x

Resultado vs objetivo

360°

Campaña integral

El reto

Lanzar una app desde cero para el mercado asegurador más grande de México

Quálitas —la aseguradora automotriz líder en México— lanzó QMóvil: una app que centraliza pólizas, trámites y asistencia vial en el teléfono del asegurado. El desafío era triple: activar a los clientes existentes que no usaban la app, atraer nuevos asegurados y posicionar QMóvil como un beneficio diferencial frente a la competencia.

App launch Seguros automotrices B2C + B2B2C Campaña 360°

La solución

Una campaña semestral que cubrió todos los canales y audiencias

Diseñamos y ejecutamos una estrategia integral que abarcó tres frentes simultáneos: presencia digital en las cinco plataformas más relevantes para el target, OOH en avenidas principales de la CDMX y comunicación interna con la fuerza comercial de Quálitas. Todo bajo un concepto creativo unificado: "Tu seguro siempre contigo".

Estrategia de marca Producción audiovisual Paid media OOH Motion graphics

Estrategia creativa

Tres pilares que sostuvieron
toda la campaña

El concepto "Tu seguro siempre contigo" se operacionalizó en tres pilares de comunicación que guiaron cada pieza de contenido, cada anuncio y cada mensaje a la fuerza comercial.

Pilar 01

Siempre Contigo

La app acompaña al asegurado en todo momento — no importa dónde esté ni qué situación enfrente. QMóvil es presencia, no solo tecnología.

Pilar 02

Siempre Fácil

Levantar un reporte de siniestro, pagar la renovación o dar seguimiento a una reparación: todo desde la palma de la mano, sin filas ni llamadas.

Pilar 03

Siempre Quálitas

Mensajes de branding que refuerzan la excelencia de servicio de Quálitas y traducen su liderazgo de mercado en una experiencia digital.

Mix de medios

Campaña 360°: digital, exterior
y comunicación interna

La estrategia cubrió todos los puntos de contacto del asegurado: desde su feed de redes sociales hasta los espectaculares en su trayecto diario, pasando por la comunicación directa de su agente de seguros.

Digital — 5 plataformas

Paid media con creativos adaptados al formato y audiencia de cada plataforma: awareness en video, conversión en pauta de instalación y remarketing.

Google
Instagram
TikTok
Facebook
YouTube

OOH — Exteriores CDMX

Espectaculares en las avenidas de mayor tráfico de la Ciudad de México y área metropolitana, más adaptaciones para autobuses urbanos para maximizar frecuencia de impacto.

Espectaculares
Periférico Pte.
Blvd. Ávila Camacho
Camiones urbanos

Comunicación interna

Activación de la red de agentes y áreas comerciales de Quálitas como canal de descarga activo: materiales, capacitación y comunidades de WhatsApp para impulso desde adentro.

Agentes Quálitas
Mailing
WhatsApp Communities
Branding interno

Producción

De cero a campaña completa:
todo producido por Zebras

Hero Video 4K

60 segundos horizontal, producción en locación CDMX con actores, narración profesional y postproducción completa.

9 Videos situacionales

15 segundos c/u, verticales 1080×1920. Cada uno muestra a un asegurado resolviendo una situación real con QMóvil.

Video animado 100 seg

5 personajes originales animados en After Effects para comunicar los 7 beneficios de la app. Versión horizontal y vertical.

Identidad visual de campaña

Sistema visual completo: paleta, tipografía, personajes, reglas de uso y guía de marca para todos los canales y formatos.

Piezas mensuales de social

15 estáticos, 5 videos motion graphics, 10 carruseles y 30 anuncios pagados por mes durante la vigencia de la campaña.

OOH — 8 variantes

8 variantes de anuncios digitales y 2 adaptaciones mensuales para autobuses urbanos en la CDMX y área metropolitana.

Kit de comms internas

Poster, roll-up, brochure, 10 tarjetas para WhatsApp, 5 diseños para merchandising y materiales para el evento de lanzamiento.

15 emails mensuales

Emails personalizados para activar a la red de agentes y comunidades de asegurados durante toda la campaña.

Reportes y analítica

Reportes semanales de performance + reporte integral mensual con insights, optimizaciones y proyecciones. Gestión con Asana.

Hero Video

Tu seguro siempre contigo

Hero Video de 60 segundos en formato 4K, producido íntegramente por Zebras: concepto, casting, locación en Calle Providencia CDMX, dirección, postproducción y entrega en todos los formatos de pauta requeridos.

Resultados de campaña

10x los objetivos planteados,
en 6 meses

La proyección original era alcanzar 8M de automovilistas y 50,000 descargas. La ejecución combinada de digital, OOH y comms interna multiplicó cada indicador por 10.

+80M

Automovilistas alcanzados

CDMX y Área Metropolitana

+10M

Asegurados Quálitas alcanzados

CDMX y Área Metropolitana

10x
Resultado vs objetivo
En todos los indicadores clave

+500K

Descargas de la app

En los primeros 6 meses

Plataformas digitales

Google, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube

Frentes de campaña

Digital + OOH + Comunicación interna

Artes de campaña

Cinco situaciones, un solo mensaje

Cada arte sitúa al asegurado en un momento real donde QMóvil resuelve su problema: percance, grúa, reporte de siniestro, seguimiento en taller, renovación de póliza.